Newsletter de l'ARTCI : 20 mars 2017

L’ARTCI et les Associations et Fédérations de consommateurs ont paraphé, lundi 13 mars 2017, au siège de l’ARTCI à Abidjan Marcory, le règlement intérieur du Cadre permanent d’échanges ‘CPE’, la plateforme de collaboration, de concertation et de dialogue visant à établir et à renforcer les échanges entre le régulateur et les consommateurs.

Ce règlement intérieur comprend huit articles qui définissent les rapports entre la présidence du CPE et son secrétariat exécutif, les réunions périodiques, séminaires et ateliers de formation, les caravanes de sensibilisation de proximité, le forum de discussion en ligne ouvert à tous les consommateurs. Créé en février 2014, le CPE comprend 13 structures dont cinq fédérations et huit associations reconnues par le régulateur.

La signature du règlement intérieur s’est déroulée dans le cadre de la Journée internationale des droits du consommateur qui est célébrée cette année autour du thème « Droits du consommateur à l’ère du numérique ». Le Directeur Général de l’ARTCI, Bilé Diéméléou, a souhaité qu’il contribue à l’information et à la formation des consommateurs pour qu’ils opèrent des « choix judicieux et éclairés » en attendant la signature, l’année prochaine, d’une Charte des valeurs du ‘CPE’.

Un atelier international organisé par la Conférence des Postes des Etats de l’Afrique de l’Ouest (CPEAO) et la Communauté Economique des Etats de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO), en collaboration avec le Ministère de la Communication, de l’Economie Numérique et de la Poste, et l’ARTCI s’est tenu du 15 au 17 Mars dernier à Grand-Bassam.

Ce rendez-vous de haut niveau visait l’utilisation des Technologies de l’information et de la communication (TIC) pour la modernisation et la transformation des opérateurs postaux.

Un virage numérique que la poste doit exploiter au maximum pour le bien-être de toute la population Ouest Africaine; qu’elle soit urbaine ou rurale, selon la présidente du conseil d’administration de la conférence des postes des états de l’Afrique de l’Ouest (CPEAO), Betty Aichatou, présente à ce séminaire.

Pour le Ministre de la Communication, de l’Economie Numérique et de la Poste, Bruno KONE dans son allocution à la cérémonie d’ouverture, « à l’ère du digital, les postes africaines peuvent aussi largement contribuer à lutter contre la pauvreté en donnant accès à des services financiers et non financiers de proximité sûrs et peu coûteux ». Et ce, grâce à l’étendue de son réseau, un atout qu’elle doit mettre à profit pour participer pleinement à l’inclusion financière, selon le directeur général de l’Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d’Ivoire, Bilé Diéméléou.

Les thèmes sur « l’inclusion financière et le commerce électronique » ont été abordés, mercredi et jeudi. La journée du vendredi a été consacrée au colloque du Fonds pour la recherche et le développement postal en Afrique (FRDPA) sur le thème: «L’utilisation des TIC au service des opérations et produits postaux.